Tele2 – Fyra paket att välja på

Operatören Tele2 har sedan 1993 erbjudit tjänster för bredband, datanät, innehållstjänster samt fast- och mobiltelefoni – och mer. Vad gäller mobilt bredband har de en rad lösningar både för den som behöver mycket surf på plats och den som behöver Wifi på språng.

Om Tele2

Tele2 är just nu den näst största operatören, både vad gäller privat och företag. Populära Comviq är Tele2s lågprisoperatör som bland annat var först i Europa med att erbjuda ett fastprisabonnemang som gällde i hela EU.

Vid flera tillfällen har Tele2 samarbetat med folkkära Telia för att bland annat utveckla 3G-nätet i Sverige. De har även slagit ihop sina 2G-nät tillsammans med Telenor för att maximera utbyggnaden av nätet.

Tele2 är framstående vad gäller enkelhet och smidighet. Istället för många olika paket har de satsat på några få, för att göra det så enkelt som möjligt för kunderna. Mer än andra bolag har de dessutom satsat på att ge en förklaring till varje pakets surfmängd, för att kunden ska få en fingervisning om hur mycket som räcker till vad.

Priser

Tele2s priser på mobilt Wifi med fast månadskostnad varierar mellan 249 SEK/mån och 449 SEK/mån.

DatamängdPrisLänk
40 GB249 SEK/månKöp
100 GB349 SEK/månKöp
400 GB449 SEK/månKöp

För 249 SEK per månad får du 40 GB surf, vilket räcker till att främst surfa samt till att streama en del filmer/musik.

För 349 SEK per månad får du 100 GB surf, vilket bäst beskrivs som ett all-round-paket som passar de flesta. Du kan surfa mer eller mindre obegränsat och kan streama musik och se en hel del filmer.

För 449 SEK per månad får du 400 GB surf, vilket passar utmärkt för familjen där alla vill surfa, spela, streama musik och se på film.

Tele2 erbjuder även ett alternativ som heter Wifi To Go där du kan välja på att köpa 5, 15, 30 eller 60 GB för en engångskostnad. Det här är uppskattat av de som reser i jobbet lite då och då och behöver internet på vägen mellan destinationerna.

DatamängdPrisLänk
5 GB149 SEKKöp
15 GB249 SEKKöp
30 GB349 SEKKöp
60 GB449 SEKKöp

Gigabyte är inte alltid så lätt att förstå på egen hand. Därför har Tele2 en förklaring till varje paket på ungefär hur mycket surf varje alternativ räcker till i realiteten. Att Tele2 satsar på enkelhet och tydlighet för sina kunder står klart.

Routeralternativ

Tele2 erbjuder i nuläget fyra stycken routers till sina abonnemang: Huawei B525, Car-Fi, Mini-router ZTE MF971V och USB-modem ZTE MF833V.

Beroende på vilken du väljer läggs en specifik månadskostnad till det valda abonnemanget. Väljer man att köpa med en router tillkommer en bindningstid mellan 6–24 månader.

Ju kortare bindningstid man väljer, desto högre blir månadskostnaden– om man inte betalar av den direkt, vilket också finns som alternativ. Då ligger kostnaden på mellan 399–1 290 SEK.

Router12 mån24 månBetala direkt
Huawei B525107 SEK/mån53 SEK/mån1290 SEK
Mini-router ZTE MF971V82 SEK/mån41 SEK/mån990 SEK
Car-Fi58 SEK/mån29 SEK/mån699 SEK
USB-modem ZTE MF833V33 SEK/mån16 SEK/mån399 SEK

Tele2 täckning

Täckningen hos Tele2 är inte den bästa på marknaden men inte heller den sämsta. Enligt Tele2 själva når de ut till nästan 99% av de svenska hushållen men det är förstås en teoretisk siffra som inte nödvändigtvis säger någonting om stabilitet eller hastighet. Än så länge är det Telia som ligger i toppen för bästa täckning men Tele2 är bättre än flera konkurrenter, exempelvis både Tre och Hallon.

Kunder hos Tele2 vittnar om att täckningen är som bäst i tätorter och städer men att den lätt blir svajig om man kommer en bit utanför städerna.

Tele2s styrka ligger i att de ständigt försöker utöka sina nät och samtidigt söker samarbeten med andra operatörer för att kunna maximera sin täckning.

Vad tycker andra om Tele2

Trots att Tele2 själva menar att hastigheten ligger i fokus vittnar kunder om att hastigheten de blivit lovade inte lever upp till förväntningarna vid användning. Det gäller dock främst kunder utanför städerna.

Täckningen är också någonting som Tele2s kunder har diskuterat sinsemellan. Flera menar att täckningskartan inte stämmer och att där Tele2 ”ska” ha täckning finns endast dålig eller ingen. Denna åsikt varierar dock mellan olika delar av Sverige och många kunder ute på landsbygden är nöjda med sin täckning.

De inom tätorter hyllar Tele2 bland annat för sin hastighet men också för sin prisvärdhet.

Användarbetyg

tele2 Genomsnittligt betyg: 0 out of 5 från 0 kunder.

Namn:
Betyg:
Review Content

Support

Tele2s chattsupport är öppen främst under vanliga arbetstider men de har även öppet på helger och helgdagar mellan 09:00–15:00 (14:00 under speciella helgdagar såsom Midsommarafton och Julafton).

På samma sida där man kan komma åt chattsupporten finns även en skriven indikation för hur kösituationen ligger till. Exempelvis kan det stå ”låg risk för kö” eller ”hög risk för kö”. Dessa indikationer ger en god fingervisning om hur lång väntetid man behöver räkna med och innebär att man som kund enkelt kan avgöra huruvida man har tid eller inte att chatta med supporten just då.

I övrigt kan man även få svar på frågor via Mitt Tele2 som är en variant på Mina Sidor samt kontakta dem via telefon. Man kan även ta kontakt med Tele2 via mail, vilket naturligtvis är möjligt att göra hela dygnet även om man behöver vänta lite längre på svar.

Sammanfattning

Tele2 är en bra operatör för den som inte vill ha hur många valmöjligheter som helst utan som gärna vill ha enkla, smidiga paket att välja mellan. Tele2 ger överlag ett smidigt intryck. Det finns fyra paket att välja mellan och till alla kan man välja till en router.

Chattsupporten kunde gärna ha fått vara öppen längre, särskilt under vardagarna, men vi uppskattar i alla fall indikationen på hur lång kön är, så att man kan avgöra själv om man har tid eller inte.

Plus:
  • De olika paketen
  • Mina Sidor
  • Enkelheten
Minus:
  • Att täckningskartan är missvisande
  • Att det inte finns en 24/7-support